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導入後のご質問
Q)スマート・シールはどのようにサイトに貼るのですか。
スマート・シールは以下のソースをＨＴＭＬに入力してください。
<!-- GeoTrust Smart Icon tag. Do not edit. -->
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" TYPE="text/javascript" SRC="//smarticon.geotrust.com/si.js"></SCRIPT>
<!-- END of GeoTrust Smart Icon tag -->
Q) もしサーバー移転するとなると再度、新たな契約が必要となるのでしょうか? それとも、CSRを作成しなおすことで継続して利用できるのでしょうか?
新たな契約は必要ございません。
サーバの移動の場合は：
i) 現在のサーバからPrivate Keyのエキスポートが必要です。 サーバ会社にPrivate Keyのエキスポートをお願いして下さい。
ii) 新サーバに、そのPrivate Keyとジオトラスト社から送られましたCertificateをインストールして下さい。
CSRを作成し直す必要はございません。
注意：サーバによっては、そのPrivate Keyのインストール許可が下りない場合がございます。そうなりますと、また新しくSSL証明書をご購入して頂かなければなりません。新サーバ会社とのご契約をされます前に、インストールが可能かどうか、先ずその点をご確認下さい。
なお、ApacheからIISへの移動には、問題が発生する可能性がございます。 問題が発生しますと、SSL証明書をまた新規にご購入して頂かなければなりません。できましたら、ApacheからApacheへの移動になさることをお勧めします。
Q) 秘密鍵を作成時にパスワード付きで作成をしてしまいました。パスワードを削除する方法はございますか？（Apacheのみ）
秘密鍵からパスワードを削除する場合は、以下のコマンドをご使用下さい。
openssl rsa -in key.pem -out keyout.pem
key.pemは秘密鍵のファイル名です。
keyout.pemは新しい秘密鍵のファイル名です。
Q)サーバがロードバランサーの下に２台あります。
第１サーバにSSL証明書をインストールした後、第１サーバからPrivate Keyをエキスポートして下さい。そして第２サーバに、そのPrivate KeyとCertificateをインストールして頂ければOKです。
ライセンス問題におけるSecureStageの販売変更：
ケース①
１台目のサーバと２台目のサーバでロード・バランサー(Load Balancer)を使用している場合：
技術的には１件のSSL証明書で可能ですが、ライセンスの問題があるため、１台のサーバに対して１件のSSL証明書が必要となります。
ケース②
１台目のサーバがメイン・サーバとして運営されていて、２台目のサーバをフェイル・オーバ・サーバ及びバック・アップサーバ(Fail Over Server)として運営している場合：
１件のSSL証明書のみで両方のサーバに使用できます。ライセンスの問題はございません。
Q) 以前SecureStageさんよりSSL証明書を購入したのですが、購入時に登録したドメイン名が変更になった場合、証明書のドメイン名を変更することは可能でしょうか？
申し訳ございません。SSL証明書のCommon Name(ドメイン名)の変更は技術的にできません。
ドメイン名変更の場合は、新規にSSL証明書をご購入して頂き、新しいCSRの作成、ジオトラスト確認メールの発行と新しい証明書の発行などが必要となります。
Q) プラン１（スマートシールなし）からプラン２（スマートシール付き）またはプラン３（企業実在認証）への変更は可能でしょうか。
大変申し訳ございません。一週間のテスト期間が終わりました後はプランの変更は不可となっております。新規お申し込みが必要となります。
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