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エラー


第一回目CSRを作成した時

CSR作成エラー

SecureStageのお客様の約80%に、CSR作成の一回目でエラーが発生しています。


エラーの原因
1.ドメイン名に入力エラーが発生している。
2.CSRに日本語が入力されている。
3.CSRとは完全に違うものが送られてきている。


エラー1:ドメイン名に入力エラーが発生している。

CSRを作成する時には以下の情報が必要となります。
Domain: (ドメイン名)
Organization: (会社名)
Organization Unit: (部署名)
Locality: (都市名、市名)
State: (都道府県)
Country: (国名)

SecureStageで使用したCSRは:
Domain: www.securestage.com
Organization: Taka Enterprise
Organization Unit: Admin
Locality: Nakano-ku
State: Tokyo
Country: JP

一番多いエラーはDomain名に「.」が入っていないエラーです。




エラー2:CSRに日本語が入力されている。

CSRに日本語が入力されていますと以下のエラーが発生します。
Domain: www.securestage.com
Organization: ??????? (日本語入力)
Organization Unit: ??????? (日本語入力)
Locality: ??????? (日本語入力)
State: ??????? (日本語入力)
Country: JP

CSR作成の時、日本語を入力しますとエラーが発生しますので、ローマ字でお願いいたします。
国名は「JP」を入力してください。 (JP = Japan = 日本)




エラー3:CSRとは完全に違うものが送られてきている。
CSRはこのような形になっております。
-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----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-----END CERTIFICATE REQUEST-----

CSRは「-----BEGIN CERTIFICATE REQUEST-----」から始まり、
「-----END CERTIFICATE REQUEST-----」で終ります。



CSRを作成する時には「PASSCODE」も入力する必要があります。
「PASSCODE」は空(入力なし)でも構いませんが、「PASSCODE」を入力した場合は、絶対に忘れないようにして下さい!

「PASSCODE」は「一般的なパスワード」と同じような仕組みを持っていますが、この「PASSCODE」を忘れてしまうと、また新しいSSL証明書を購入する必要が生じます。 

「PASSCODE」はCSR作成の時と、SSLインストールの時に必要となります。




SecureStageでは、CSR作成を何回失敗してもOKです! CSRが正しく作成されるまで、あるいはサーバに完全にインストールされるまで、メールでもお電話でも、丁寧に対応致します。

インストール後のサポートも致します。

SecureStageは、サポート対応が一番重要であると考えています。